Çerez Politikası
Çerez Politikası
Çiçek Durağı E Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi. (“Çiçekdurağı”) çerezleri;
- Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım:
- Parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
- Web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
- Çiçekdurağı tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarına nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini nasıl kullandığınızın tespiti de dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
- İlgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile hedeflenmiş reklam/tanıtım amacıyla kullanır. Çiçekdurağı, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri sizlere ait diğer kişisel verilerle eşleştirerek; size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
1) KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINDA KULLANILAN YÖNTEMLER
www.cicekduragi.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin paylaştıkları veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca Çiçekdurağı tarafından işlenmektedir.
www.cicekduragi.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Çerez Politikası metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
www.cicekduragi.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.cicekduragi.com web sitesinin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek, web sitesini analiz etmek ve web sitesinin performansını arttırmak, web sitesinin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.
www.cicekduragi.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
2) İNTERNET SİTESİ ÇEREZLERİ NASIL KULLANILMAKTADIR?
www.cicekduragi.com web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
www.cicekduragi.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar.
Oturum çerezleri (session cookies) ve kalıcı çerezler (persistent cookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür çerez kullanmaktayız. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu şekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacağı, çerezlerin "kullanım ömürlerine" bağlı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.
www.cicekduragi.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
www.cicekduragi.com web sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı tespit etmek için kullanır.
www.cicekduragi.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. Çiçekdurağı ayrıca Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil uygulamayı ve/veya mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz:
Mobil uygulamada çerez yerine ilgili uygulamanın SDK''sı (Software Development Kit) kullanılmaktadır.
3) ÇEREZLER NASIL REDDEDİLEBİLİR?
Aşağıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanını kullanabilirsiniz:
|
Google Chrome |
: |
Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, "kilit işareti"ni tıklayarak, "Çerezler" sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz. |
|
Internet Explorer |
: |
Tarayıcınızın sağ üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerezleri yönetebilirsiniz. |
|
Mozilla Firefox |
: |
Tarayıcınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz. |
|
Opera |
: |
Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelişmiş”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz. |
|
Safari |
: |
Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz. |
Mobil uygulamalarda çerez veya SDK yönetimi için cihazınızın Gizlilik veya Ayarlar Bölümünde yer alan yönlendirmeleri takip edebilirsiniz.
www.cicekduragi.com mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya “ veya “ adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
4) ÇEREZ ÇEŞİTLERİ
Çiçekdurağı’nde yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tablolarda yer almaktadır:
|
Çerez Servis Sağlayıcısı |
Çerez İsmi |
Çerez’in Amacı |
Çerez Tipi |
Çerez Süresi |
Zorunluluk |
|
Cicekduragi |
.AspNetCore.Antiforgery.VJ6plnmrb_s |
Cross Site Scripting güvenliğini sağlamak için oluşturulan random değer bu cookiede saklanmaktadır |
Oturum Çerezi |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
CCKAUTH |
Login olmuş kullanıcıya ait bilgilerin saklandığı cookiedir |
Kalıcı |
15 gün |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
CustomerPoint |
Kullanıcının geçmişte yaptığı işlemlere göre hesaplanıp, kullanıcıya özel farklı içerik gösterilmesi için kullanılır |
Kalıcı |
8 saat |
Opsiyonel |
|
Cicekduragi |
GoogleTagManagerV2 |
GoogleTagManager ile paylaşılan cihaz bilgileri |
Kalıcı |
1 yıl |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
IsAuthenticate |
Kullanıcının login olup olmadığı bilgisini saklar. |
Kalıcı |
12 saat |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
ShoppingCartItemCount |
Kullanıcının sepetindeki ürün sayısı |
Kalıcı |
48 saat |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
ShoppingCartProductIds |
Kullanıcının sepetindeki ürünlerin id bilgileri |
Kalıcı |
48 saat |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
WebPushPermissionTime |
İzin vermiş olan kullanıcılara ne kadar sürede bir web push gönderileceği bilgisini tutar |
Kalıcı |
1000 gün |
Opsiyonel |
|
Cicekduragi |
HighlightOrderId |
Müşterinin aktif siparişinin bilgisini tutar |
Kalıcı |
1 ay |
Opsiyonel |
|
Cicekduragi |
HasHighlightOrder |
Müşterinin aktif siparişi bulunup bulunmadığı bilgisini tutar |
Kalıcı |
1 ay |
Opsiyonel |
|
Cicekduragi |
addressName |
Kullanıcının seçtiği adres bilgisi |
Kalıcı |
1 yıl |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
city |
Kullanıcının seçtiği adrese göre hesaplanan şehir bilgisi |
Kalıcı |
1 gün |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
cityNameWithDistrict |
Kullanıcının seçtiği adres ve bölge bilgisini saklar |
Kalıcı |
1 yıl |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
ThanksPageVisited |
Teşekkür sayfası görüntülendi mi bilgisi |
Kalıcı |
1 gün |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
Cosmos.Session |
Kullanıcı session bilgisi |
Oturum Çerezi |
Session(Browser kapatıldığında silinir) |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
euCookie |
Kullanıcıya cookie bilgilendirmesinin yapılıp yapılmadığı bilgisini saklar. |
Kalıcı |
1 yıl |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
isCountrySelected |
Kullanıcının seçtiği adrese göre hesaplanan ülke bilgisi |
Kalıcı |
1 yıl |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
lastViewedProducts |
Kullanıcının son görüntülediği ürünlerin bilgisi |
Oturum Çerezi |
Tarayıcı oturum süresi boyunca |
Opsiyonel |
|
Cicekduragi |
regionlist |
Kullanıcının seçtiği adrese göre hesaplanan ilçe/mahalle bilgileri |
Kalıcı |
1 yıl |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
subheaderCookie |
Yeni gelen kullanıcıya site kullanımıyla ilgili bilgilendirme yapıldığı bilgisini tutar |
Kalıcı |
30 Gün |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
BEV.Gate |
3D ödemeleri için kullanıcıya özel tutulan token |
Kalıcı |
1 saat |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
BEV.Cart |
Üye girişi yapılmadığı durumda tutan sepetin idesini tutar |
Kalıcı |
Max |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
_ga |
Google Analytics tarafından kullanıcıların websitesi kullanımına ilişkin istatistiksel veri elde etmek için kullanılır |
Kalıcı |
2 yıl |
Zorunlu - Performans |
|
|
_gac |
Kullanıcılara ilişkin Google Ads kampanya bilgilerini tutar |
Kalıcı |
90 Gün |
Zorunlu - Performans |
|
|
_gaexp |
Kullanıcıların bir deneye dahil edilmesi ya da dahil olduğu bir deneyden çıkarılması için kullanılır |
Kalıcı |
90 Gün |
Zorunlu - Performans |
|
Cicekduragi |
_gat |
Google Analytics tarafından belirli zaman periyodu içindeki sorguları kontrol altında tutmak için kullanılır |
Kalıcı |
1 Dakika |
Zorunlu |
|
Criteo |
uid |
Criteo tarafından site ziyaretçilerinin hareketlerine ait bilgileri toplamak ve tercihlerini daha iyi anlamak amacıyla kullanılır |
Kalıcı |
390 gün |
Zorunlu - Hedefleme |
|
Cicekduragi |
_dc_gtm_UA |
Google Tag Manager tarafından kullanılır. Kullanıcının site ile etkileşimlerini takip etmekte kullanılır |
Kalıcı |
1 dakika |
Zorunlu - Performans |
|
Cicekduragi |
_fbp |
facebook tarafından kullanıcılara reklam ürünlerini sunmak için kullanılır |
Kalıcı |
3 Ay |
Zorunlu - Hedefleme |
|
Cicekduragi |
_gcl_au |
Google AdSense tarafından, servislerini kullanan siteler arasında, reklam verimliliğini test etmek için kullanılır |
Kalıcı |
3 ay |
Zorunlu |
|
|
_gcl_aw |
Google Ads reklamlarının tıklanma bilgisini tutmak için kullanılır |
Kalıcı |
3 Ay |
Zorunlu - Performans |
|
Cicekduragi |
_gid |
Google Analytics tarafından kullanıcıların websitesi kullanımına ilişkin istatistiksel veri elde etmek için kullanılır |
Kalıcı |
24 Saat |
Zorunlu - Performans |
|
|
cto_lwid |
Google tarafından, kullanıcılara hedefli reklamlar gösterebilmek için; kullanıcıların websitesi ziyaretlerine ilişkin, ziyaret sayısı, ortalama ziyaret süresi, ziyaret edilen sayfalar gibi bilgileri anonim olarak tutar |
Kalıcı |
13 Ay |
Zorunlu - Hedefleme |
|
Cicekduragi |
AMP_TOKEN |
AMP Client ID hizmetinden bir müşteri ID'sini almak için kullanılabilecek bilgiyi tutar |
Kalıcı |
1 saat |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
__zlcmid |
Kullanıcı kimliğini ziyaretler arasında saklayarak kullanıcıya canlı chat hizmeti vermek ve gerektiğinde kullanıcının canlı chat özelliğini devre dışı bırakmasını sağlamak için kullanılır |
Kalıcı |
12 Ay |
Zorunlu |
|
doubleclick.net |
DSID |
Kullanıcı birden fazla cihazdan bir Google hesabına giriş yaptığında, kullanıcının bu etkinliklerini bağlamak için kullanılır |
Kalıcı |
2 Hafta |
Zorunlu |
|
|
personalization_id |
Twitter tarafından reklamlardan gelen kullanıcının tanımlanmasını ve hareketlerinin izlenmesini sağlamak amacıyla kullanılır. |
Kalıcı |
2 yıl |
Zorunlu - Hedefleme |
|
|
fr |
Facebook tarafından daha sonrasında reklam aktivitelerinde kullanılmak üzere, kullanıcıların online davranışlarını izlemek için kullanılır. |
Kalıcı |
3 ay |
Zorunlu - Hedefleme |
|
doubleclick.net |
IDE |
Online reklamlarda, kullanıcının önceki ziyaretlerine dayanarak gösterilecek reklamın kişiselleştirilmesi için kullanılır |
Kalıcı |
2 yıl |
Zorunlu - Hedefleme |
|
Marketing |
utm_source |
Kullanıcıların ziyaret kanalı bilgisini kaynak olarak tutmak |
Kalıcı |
30 Gün |
Zorunlu - Performans |
|
Marketing |
utm_medium |
Kullanıcıların ziyaret kanalı bilgisini araç olarak tutmak |
Kalıcı |
30 Gün |
Zorunlu - Performans |
|
Marketing |
utm_campaign |
Kullanıcıların ziyaret kanalı bilgisini kampanya olarak tutmak |
Kalıcı |
30 Gün |
Zorunlu - Performans |
|
Cicekduragi |
ma |
Login isteğinin browser üzerinden yapıldığını doğrulamak için kullanılıyor |
Kalıcı |
2 dk |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
sst1 |
Süre bazlı fraud kontrollerinin yapılabilmesi için kullanılıyor |
Non Persistent Cookie |
Session(Browser kapatıldığında silinir) |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
loe |
Analytics’e sipariş datasının hangi siparişler için gönderildiği bilgisi(Tekrar gönderilmesini engellemek için) |
Kalıcı |
1 gün |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
euCookie |
Cookie uyarısının gösterilip gösterilmediği bilgisi |
Kalıcı |
1 yıl |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
Sb |
Hashlenmiş login captcha değeri |
Kalıcı |
max |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
MARKET_ADDRESS |
Market seçimi için tutulan adres bilgisi |
Kalıcı |
1 ay |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
MARKET_USER_ADDRESS_ID |
Market kullanıcısıyla Çiçekdurağı kullanıcısını eşleştirmek için kullanılıyor |
Kalıcı |
1 ay |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
MarketBasketToken |
Market siparişlerinde sepet bilgisini tutmak için kullanılıyor |
Kalıcı |
1 ay |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
MarketRegionIdList |
Seçilen adrese göre gönderim yapılan bölgenin ID bilgisi |
Kalıcı |
1 ay |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
Market_City |
Seçilen adresin bulunduğu şehir |
Kalıcı |
1 ay |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
Market_Selected_Branch |
Seçilen marketin ID bilgisi |
Kalıcı |
1 ay |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
Thanks_Page_Order_Token |
Sipariş verildikten sonra, ilgili siparişin bilgilerini onay sayfasında gösterebilmek için tutuluyor |
Kalıcı |
Session(Browser kapatıldığında silinir) |
Zorunlu |
|
Cicekduragi |
Auth_Token |
Market uygulaması için login olan kullanıcının bilgilerinin tutulduğu token |
Kalıcı |
1 ay |
Zorunlu |
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için kvkk@cicekduragi.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
